針對客戶工程項目中的痛點，中電云公司迎著習以為常的低效環節，在工程項目服務中做了如下創新：

1. 服務角色轉換

        中電云公司把自己由工程項目的“實施者”變為客戶工程項目全流程的“問題解決者、服務協同者、新增價值提供者”。將項目“點”服務延伸到客戶項目全流程的“線”服務、“面”服務。

2. 團隊優化配置

        在工程全流程服務中，中電云公司除了配置與工程項目相關的實施技術人員外， 還在工程項目前期的調研、立項、設計、審批等環節，配置了咨詢工程師和行業專家，在工程后期的竣工驗收、培訓移交、質保服務等階段，配置了運維管理工程師、軟件應用工程師、應急搶修工程師等，中電云公司利用自身積累的行業KNOWHOW，跨界為客戶創造新價值。

3. 平臺技術支撐

        在工程施工中，利用中電云平臺，可以及時采集項目信息，并對項目信息進行歸類、分析， 實現項目信息共享和協同；利用平臺在線溝通，提高施工各方的溝通效率；利用工程材料倉庫功能，可以實現材料、能耗等精細化管理；利用平臺預警報警功能，大大提高了對項目風險的全面管控力度。

4. 以電力工程為例說明

        中電云全價值電力工程設計實施，不僅為客戶提供方案可研、手續報批、資金審批等免費增值服務，而且多次解決了同行沒有解決的客戶難題，更為客戶節約了大量人力、資金和工期，據不完全統計：先后為近20 多家客戶分別節約工期6-8 個月、分別節約資金人民幣400-3000 萬元。

5. 中電云機電工程的服務內容

        中電云全價值機電工程設計實施涵蓋：電力安裝、機電安裝、節能改造等。